ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

ショッピングカートでご注文→ 数分内に、ご注文確認メールがお客様に送付されます→ 指定口座へご入金/商品発送→ 2-3営業日程で(土日・祝日・祭日を日数換算に含まず)お手元に到着となります。

● 年末年始/ゴールデンウイーク/お盆、他、祝日・祭日など大型連休がある場合、まれに、到着が上記より大幅に、遅れる場合がございます。

● 全商品、主に日本郵便にて送料無料です。(発送方法は、お品物の性質により、ゆうパック、簡易書留、レターパック、特定記録等のサービス、もしくは、ヤマト便から、こちらで指定させて頂きます。)

● ショッピングカート内の合計額が、そのままお振込合計となります。

● 領収書をご希望の方は、ご注文時に、その旨をカート内の備考欄へ記してください。お品と同封させて頂きます。 通常は、ご注文確認詳細のみメール配信とさせて頂いております。(ペイパルご利用の場合は、ペイパルのメール・レシートが自動発行されます。)ご了承くださいませ。

★ご利用頂けるお支払い方法/金融機関:

クレジットカード各種:
(利用カード会社システム: クロネコwebコレクト)

銀行振込・振替: みずほ銀行 / ゆうちょ銀行

ペイパルからのクレジットカード決済

● 恐れ入りますが、銀行等の振込手数料は、お客様のご負担となります。

★クレジットカードやペイパルご利用のお客様は、お買い物時に、カートから出る前に、お手続き完了をお願いします。

★ペイパル利用のご質問等、PAYPALジャパンのウェブサイトへどうぞ。

https://www.paypal.com/jp

● お支払いは、ご注文日より7日以内でお願いしております。

● 関税について: 現在、日本国内より商品発送しておりますので、関税は発生いたしません。

● 海外発送について: ご注文前に、事前にお問い合わせくださいませ。

● お取置き・分割払いは、現在お受けしておりません。各種クレジットカードやペイパルをご利用頂けます。

● 送料無料サービス: 梱包素材は通常、清潔、かつ、お品が安全にお手元に届くよう、耐性の優れた新素材のみ使用しております。(アンティークをご利用頂く時点で、すでにリサイクル&環境保護活動であり、梱包素材のその後のリサイクル等は、お客様にお任せ致します。よろしくお願い致します。) まれに、リサイクルのお箱を使用させて頂く場合も、清潔かつ、安全面を考慮しております。発送方法は、お品物の性質により、こちらで指定させて頂きます。

● お客様のご都合による、ご注文のキャンセル、また返品はご遠慮頂いております。特別なご事情の場合は、どうぞ、ご一報くださいませ。

● 商品はとても丁寧に梱包しております。商品発送途中で破損があった場合、お品の状態などを含め、個別に対応させて頂きます。商品到着後2日以内にメールにて弊社までご連絡ください。

● ご連絡なく、期日を過ぎてもご入金確認がとれない場合、ご注文のお品は自動的にHPに再アップされます。また、次回からのお買い物をご遠慮頂く場合もございます。

● もし、ご注文確認メールがご注文後、すぐに届かない場合、記入されたメールアドレスの間違い、もしくは、迷惑フォルダーへ入った等、考えられます。HP上のお問い合わせコーナーよりお問い合わせくださいませ。

● パスワードを忘れてしまった場合、ホームページ左側下にございます、(ログイン→パスワードを忘れた方)の覧をご覧ください。

● ご質問やこちらからの応対は、通常、メールのみとさせて頂いております。

● 携帯電話でHPをご覧のお客様は、E-Mail にて、ご注文可能です。商品名、番号、お値段、そして発送先の必要情報、ご希望のお支払い方法をお知らせください。(通常、ショッピングカートからご注文のお客様優先とさせて頂いておりますので、どうか、その点はご了承ください。)

● ezweb のメルアドをご利用の方は、こちらからのメール受信不可の場合が、まれにございました。 当店からのメールを受信できるよう、設定等のご確認をお願い致します。

● コンディションにつきましては、気が付く限りしるしておりますが、当サイトのお品たちは、ほとんどが50年~100年+を経た古いものです。アンティークのお品の性質をご理解頂いた上で、ご利用くださいませ。

● ご使用のコンピューターモニターや、その設定などにより、商品の微妙なお色等、違って見える場合もあります。どうぞ、ご了承ください。お色等気になる場合は、ご遠慮なく、お問い合わせメールより詳細をお尋ねください。

● お品発送(送料無料)は、お品到着の日にち&時間指定が出来ませんが、ご事情のある場合は、ご注文時にご相談くださいませ。これからも、送料無料を実施するため、皆様のご理解・ご協力を宜しくお願い致します。

● 個別に、発送方法を別途お申し付けの場合、追加料金を頂戴する場合がまれにございます。

● お品在庫について: 随時正確な在庫表示を心がけておりますが、アンティークフェア参加などにより、多少、在庫表示がずれることもあります。ご了承ください。

● 常に、迅速なサービスと、マナーある気持ちの良いお取引を
目標としております。またキャラメルデザインのポリシーをご理解頂き、
ご協力頂けるお客さまと、お互いに実りあるお取引となるよう、
心より望んでおります。どうぞ宜しくお願い致します。(^^)

送料について

日本郵便局 (一律0円)

日本全国、送料無料です。是非ご利用ください。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

取り扱い銀行: みずほ銀行 / ゆうちょ銀行 ご注文日より、7日以内のお振込をお願い致します。 *お客様のご都合により、お手続きが遅れる場合、メールにてお知らせください。 *お取置きは現在お受けしておりません。どうぞ宜しくお願い致します。

郵便振替にてお支払いいただけます。

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
*クレジットカードご利用の際は、お買い物合計額が3000円以上となりますよう、どうぞ宜しく御願い申し上げます。

PayPal をご利用いただけます。

オンライン・クレジットカード決済ペイパル (PAYPAL)

キャラメルデザインでは、SSL対応で、世界各国で利用されている
ペイパル・オンライン決済リンクを利用しています。

お手続き後、瞬時にレシートが発行され、
またキャラメルにもお支払い完了確認メールが来ますので、
より早い発送手配が可能になります。

● ご注意 ● 
ペイパルは、お品ご注文のショッピングカートより、続けてお手続きページに
リンク致します。お買い物時に、そのまま決済をお済ませくださいませ。

● 後からの場合、リンクに入れない場合があります。
その場合、キャラメルデザインまでお問い合わせください。
別途にペイパルお支払い用リンクページを送信可能です。
もしくは、ご自身のペイパル口座へログイン後、
admin@carameldesigns.com まで、ご注文代金を
送付することも可能です。

● ペイパルでのお支払が完了しますと、自動的にレシートがメールにて発行されます。
このレシートが届いていない場合、未払いとなっておりますので、お気を付けください。

他、ペイパルについてのご質問は下記へどうぞ。 
PAYPAL ↓

https://www.paypal.com/jp

ペイパルには、利用限度額が設定されています。
頻繁にご利用になる方は、ペイパルにその限度額を解除してもらう
必要が出てきますので、その際は、お手数ではございますが、
上記の日本ペイパルにお問い合わせくださいませ。

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